Isolar o problema

Pense em um problema que o esteja incomodando. Exponha o problema por escrito da forma mais concisa possível. Você consegue pensar em outros problemas que possam causar as dificuldades que está enfrentando? Se puder, exponha-os por escrito e conjecture a respeito das possíveis diferenças em soluções que lhe ocorram.

Muitas vezes, o que pensamos ser um problema na verdade é uma consequência de outro problema, anterior ao nosso. A lista dos problemas anteriores ajuda a identificá-lo!

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